Nastavení
SLUŽBY A CENÍK
Kč ·min
odKč ·min
Kč ·min
Kč ·min
Kč ·minAKCE 450 Kč do 15. 7.
akční cenaKč · oddo
SKRYTOKč ·min
PROFIL PODNIKU
TÝM A SMĚNY
MPOÚTSTČTPÁSONE
PO–PÁ 09:00–18:00 · SO 09:00–13:00
LPOÚTSTČTPÁSONE
PO–PÁ 09:00–18:00 · SO 09:00–13:00
DOVOLENÁ–ZÁSTUP: Monika
DOVEDNOSTI A ZASTUPITELNOST
Střih a foukaná2 Z 2 UMÍ
Zákazník volí pracovníka· ZÁKAZNÍK VOLÍ Z: Monika, Lucie
Barvení + střih1 Z 2 UMÍ
Zákazník volí pracovníka· ZASTUPITELNÉ — PŘI VÝLUCE PŘEVEZME VOLNÝ KOLEGA
Střih2 Z 2 UMÍ
Zákazník volí pracovníka· ZASTUPITELNÉ — PŘI VÝLUCE PŘEVEZME VOLNÝ KOLEGA
MelírSKRYTO1 Z 2 UMÍ
Zákazník volí pracovníka· ZASTUPITELNÉ — PŘI VÝLUCE PŘEVEZME VOLNÝ KOLEGA
SMS KREDIT
212SMS ZBÝVÁ
Účtují se jen odeslaná potvrzení a připomínky.
Dokoupit automaticky pod 30
NOTIFIKACE MAJITELI
Zmeškaný hovor
SMS hned + úkol na Dashboardu
Slova „stížnost / reklamace“
Přeposlat konverzaci hned
Denní souhrn v 18:00
Kolik AI zachránila a zapsala
Každá nová rezervace
Push notifikace na mobil
Vše ostatní počká v ústředně — AI tě ruší jen tímhle.
ÚČET A TARIF
VZHLED
Tmavý režim
Ztlumené rozhraní na večerní směny
PLÁNOVÁNÍ SLUŽEB
Střih a foukanáOTVÍRACÍ DOBA
POÚTSTČTPÁSONEMonika i Lucie
Barvení + střihOTVÍRACÍ DOBA
POÚTSTČTPÁSONEMonika i Lucie
StřihOTVÍRACÍ DOBA
POÚTSTČTPÁSONEMonika i Lucie
MelírOTVÍRACÍ DOBA
POÚTSTČTPÁSONEMonika i Lucie
Služby bez vlastního kalendáře se řídí otvírací dobou a kalendářem týmu.
OTVÍRACÍ DOBA
PO–PÁ–DNES
SO–
NEzavřeno
VÝJIMKY
PRAVIDLA A SCHVALOVÁNÍ
Nabízet volna na mapě
Veřejný feed a mapa budevolno.cz
Čekací listina
AI sbírá zájemce o dřívější termín
Uvolněné termíny nabízet listině automaticky
Nabídka drží 15 minut, pak jde na mapu
SMS připomínka 24 h předem
1 SMS na rezervaci · odečítá se z kreditu
Záloha u služeb nad 1 000 Kč
Vyžaduje platební bránu
SCHVALOVÁNÍ ZMĚN OD AI
Co AI provede sama a co ti napřed pošle ke schválení (do potvrzení platí původní stav).
Nová rezervace
AI zapíše nový termín z hovoru/chatu
Přesun termínu
Zákazník chce jiný čas
Zrušení termínu
Zákazník ruší rezervaci
Změna pracovníka (zástup)
Při výluce převezme volný kolega
Nabídka z čekací listiny
Uvolněný slot prvnímu v pořadí
Sleva / cena po konzultaci
Výjimka z ceníku
Pravidla platí pro AI recepční na všech kanálech i pro mapu.
KANÁLY
TEL+420 605 111 222AKTIVNÍ
IG@studio.vlnaAKTIVNÍ
WANepřipojenoNEPŘIPOJENO
WEBbudevolno.cz/studio-vlnaAKTIVNÍ
WIDGETWidget na webu podnikuAKTIVNÍ
AGENTAI asistenti · MCPAKTIVNÍ
PŘESMĚROVÁNÍ TELEFONU
Když nezvedneš do 20 sekund, hovor převezme AI recepční. Vytoč kód svého operátora:
*21*910 123 456#
OVĚŘENO DNES 08:02
INSTRUKCE AI
NÁVRH OD OPERÁTORAZ KONTROLY HOVORU
„Při reklamaci barvení nabídni opravu zdarma a rovnou předej majitelce Monice.“
ŽIVÝ NÁHLED ODPOVĚDI
ZÁKAZNÍKChci se objednat na střih a foukaná zítra odpoledne.
AIZítra odpoledne má Monika ještě volno. Nabídnu vám nejbližší termín a rovnou zapíšu — na jaké jméno?
AI ASISTENTI (MCP)
Otevřít pro AI asistenty (MCP)
AI asistenti (Claude, ChatGPT…) přes MCP uvidí ceník a volné termíny a umí rovnou rezervovat. Jeden protokol, žádné další integrace.
ENDPOINTmcp.budevolno.cz/studio-vlna
TOKENbv_mcp_••••••••••••3f9aAKTIVNÍ
HLAS A POZDRAV AI
„Studio Vlna Ostrava-Poruba, u telefonu AI recepční. Dobrý den, jak vám můžu pomoct?“
JAZYKčeština · na angličtinu přepne sama podle volajícího
LIMITY OBJEDNÁVEK
NEJBLIŽŠÍ OBJEDNÁVKA
NEJDÁL DOPŘEDU
STORNO ZDARMA
PAUZA PO SLUŽBĚ
Pozdější storno AI eviduje — po 3. propadlém termínu chce zálohu předem.