Přeskočit na obsah
ZPĚT NA ÚVODZÁSADY ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮPODMÍNKY POUŽÍVÁNÍCOOKIES A ÚLOŽIŠTĚ

Jak řadíme podniky

POŘADÍ SI NIKDO NEKOUPÍ

Seznam podniků v Objevování i seznam vedle mapy řadíme pro všechny podniky stejně. Placené umístění, reklamní zvýraznění ani sponzorované pozice u nás neexistují a pořadí neovlivní tarif, předplatné ani žádná jiná platba podniku.

VÝCHOZÍ ŘAZENÍ: NEJVHODNĚJŠÍ

Každý podnik dostane skóre ze tří částí. Čím vyšší skóre, tím výš v seznamu.

  • Blízkost, 50 %. Čím blíž k tobě, tím víc bodů; ve vzdálenosti 3 km má podnik polovinu. Vzdálenost počítá tvůj prohlížeč z polohy, kterou mu povolíš nebo zvolíš v mapě. Na náš server se kvůli řazení neposílá.
  • Hodnocení, 30 %. Průměr hvězd od hostů po proběhlé návštěvě. K hodnocením podniku připočítáme 5 pomyslných hodnocení 4,0 hvězdy, aby jedna pětka nepředběhla desítky dobrých hodnocení. Nový podnik bez hodnocení tak začíná uprostřed, ne na konci.
  • Vyplněný profil, 20 %. Počítáme, kolik z těchto položek podnik má: fotku, popis, adresu, telefon, tečku na mapě, aspoň 3 fotky a ceník s aspoň jednou cenou, stoly nebo lekce. Každá položka má stejnou váhu. Spočítáme to u nás a do seznamu pošleme jen výsledné číslo.

VŠECHNA ŘAZENÍ

Řazení si můžeš kdykoli přepnout. Seznam v Objevování navíc nejdřív ukáže podniky v okruhu, který si zvolíš, pak ty dál a nakonec ty, jejichž polohu neznáme. Uvnitř každé skupiny platí zvolené řazení.

  • Nejvhodnější. Výchozí řazení. Skládá tři věci: blízkost k tobě (50 %), hodnocení od hostů po proběhlé návštěvě (30 %) a to, jak vyplněný má podnik profil (20 %). Bez tvé polohy se vzdálenost nepočítá a rozhoduje hodnocení (60 %) a profil (40 %). Při shodě jde dřív bližší podnik, pak podle názvu.
  • Nejblíž. Podle vzdušné vzdálenosti od tvé polohy, nejbližší první. Podniky, jejichž vzdálenost neznáme, jsou na konci.
  • Nejdřív volno. Podle toho, jak brzy je volno: právě uvolněný termín, volno dnes, volno později, plno, jen na portále bez online rezervace, zavřeno, podnik ještě nezačal. Při shodě rozhoduje vzdálenost.
  • Hodnocení. Podle průměru hvězd od hostů po proběhlé návštěvě, nejvyšší první. Podniky bez hodnocení jsou na konci. Při shodě rozhoduje vzdálenost.

JAK OVĚŘUJEME HODNOCENÍ

  • Hodnotit jde rezervaci, která proběhla, lekci, která skončila, a návštěvu, za kterou podnik u pokladny připsal věrnostní razítko na kartu z aplikace. Zrušenou, nepotvrzenou ani nedorazenou návštěvu hodnotit nejde.
  • Každou rezervaci, každou přihlášku na lekci i každé razítko jde ohodnotit jen jednou.
  • Hodnotit může jen ten, komu rezervace patří. Razítko jen ten, čí karta se u pokladny načetla.
  • Člen týmu podniku vlastní podnik hodnotit nemůže.
  • Rezervaci ani přihlášku na lekci, kterou podnik zapsal sám nebo naimportoval, hodnotit nejde, a to ani s účtem. Hodnotit se dá jen to, co si host zarezervoval sám, a návštěva, při které podnik načetl kartu z aplikace.
  • Návštěvu bez online rezervace jde ohodnotit jen účtem, a jen když podnik u pokladny načetl kartu z aplikace a připsal věrnostní razítko. Hodnotit jde nejvýš 14 dní od razítka a u jednoho podniku nejvýš jednou za 30 dní. Razítko, které podnik připsal ručně v administraci, ani odměnu hodnotit nejde. Taková recenze má na profilu štítek OVĚŘENÁ NÁVŠTĚVA: znamená, že u pokladny byla načtená karta, ne víc.
  • Hvězdičky ukážeme až od prvního skutečného hosta. Průměr počítáme ze všech hodnocení a zaokrouhlujeme na desetiny. Na profilu podniku je posledních pět hodnocení s textem, bez jména autora.

ODZNAK SPOLEHLIVÝ PODNIK

Odznak SPOLEHLIVÝ PODNIK dostane podnik, který za posledních 90 dní splnil všechno z tohoto seznamu. Počítáme ho znovu při každém otevření profilu, takže zmizí hned, jak podnik některé pravidlo poruší.

  • Nezrušil žádnou rezervaci, kterou si host udělal online. Počítá se zrušení před začátkem termínu; odmítnutá žádost o stůl zrušení není.
  • Má aspoň 20 dokončených návštěv z online rezervací. Návštěva s víc službami se počítá jednou.
  • Kde rezervaci potvrzuje člověk (stoly v restauraci), odpoví aspoň na 90 % žádostí do 30 minut. Počítáme jen čas v otevírací době a měříme po 15 minutách. Podnik, u kterého se rezervace potvrzují samy, tohle pravidlo splňuje.
  • Rezervace lidí z týmu podniku se nepočítají do žádného pravidla.
  • Zrušení podnikem zapisujeme od 7. 10. 2026, takže odznak může mít podnik nejdřív od 4. 1. 2027.

Odznak se nedá koupit ani zapnout v nastavení a na pořadí v seznamu nemá vliv. Na profilu z něj nejsou vidět žádná čísla o rezervacích podniku, jen to, že pravidla splňuje.

CO NA POŘADÍ VLIV NEMÁ

Placený plán podniku, předplatné ani jiná platba. Štítek AKCE na kartě jen říká, že podnik nabízí akční cenu; na pořadí nemá vliv.